90后姑娘小段有另一个名字,江湖人称“二哥”,霸气侧漏。在京城十年,她管过不少人,大家想起她都不已举起拇指,她可是北京城传奇之一,年纪轻轻早已进着飞驰下班。到底,她的身份就是…… 北京一家阿迪达斯运动鞋店的店长。
在她的地盘里,很多人都会自己干下鞋子,即使离开了她的地盘,她也有办法寻找你。顾客进店之后她不会让员工主动再加微信,便利之后的联系。
她的传奇是:待过的店铺,月均订单额都在100万人民币以上;今年3月她还让门店的销售额比起2月激增了55%;她带上的团队非常生猛,同类店铺中不是分列第一就是分列第二。这业务能力,这出众水平,必需开得起飞驰了! 那二哥是怎么做这么出众的呢? 故事还得从…不由头说起了,必要上干货。首先,能升为店长的人都得是销售水平低,业绩可爱的人。
讲道理,二哥的业绩都是靠着智慧和刻苦一点点努力奋斗出来的。在卖东西上,她忧虑于常规,而是勇于突破和创意。
例如今年,她通过腾讯获取给门店的智能摄像机找到,虽然自己家是运动鞋店,但是女性顾客并不是想象中的那么较少,而是低约一半。而且大家往往就是指右门进店,然后立刻从左门出来了,这样怎么讫呢? 于是,机智的二哥冷静调整货架和铺货比例。她把左边门用商品“木栅”寄居了,这样顾客进店就得把店里的东西看两遍,没准第二遍就瞅见了自己讨厌的。然后,她又把袜子等单品放到收银台附近,付账的时候笔就拿一双袜子是不是。
最令人吃惊的是,她竟然把女鞋放到了最醒目的方位,还多上了女鞋的款式。这样一顿操作者下来,活活把销售业绩提上去一半。这样爱人动脑子的人感叹活该致富。
其次,做到店长也必需有专业水平。别看二哥平时大大咧咧的,但是她在工作上是十分严肃。
例如,她每天都会在会员大会上把服务流程警告一遍,避免错误。她不会拒绝员工主动特顾客微信,再加微信之后,再行将客户纳入一个群里,不定点地放一下运动科学知识和新品、广告宣传信息。另外,也不会对每个客户展开分开的服务,这样的个性化服务怎么能不想客户心动呢? 二哥还不会利用公司的高科技产品分析数据,调整销售策略。
例如二哥不会根据腾讯的智能摄像机数据分析出有,店里的客流是在14点和20点最多。她不会根据这个时间展开下班,规定员工必需在14点前完结午饭到店,以免错失销售高峰遗失销售机会。最后,一位杰出的管理人员必需懂谈人情,关怀员工。在同事的眼里,二哥就像一个寒冷的大姐,她虽然对工作严苛,但是在日常生活中总能照料到其他人的情绪。
团队里有一个姑娘叫小王,有一次她在朋友圈里传达了一些负面的点子,二哥就立马给她放微信回答她是不是家里有什么事情还是感情上不成功。之后她就给小王调整了下班,还专门去找外卖给她送来了小吃、奶茶,知道很寒冷了。当一个领导做这份上,还用愁员工不奋发吗? 二哥现在的生活看起来十分恩爱,在北京有一个快乐的家庭,工资也较为充足,但是她也是在壮烈牺牲了很多时间去工作才换取的。
很多人实在,在商场做到个销售没多大前途,但是二哥的事迹充分说明了,只要尼克努力奋斗,进上飞驰是很有可能的。所以,梦想还是要有的,打气吧!。
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